Da quel che descrivi sembrerebbe una rottura dei cristalli liquidi...se non fosse che i dispositivi moderni non usano più i cristalli, bensì in genere gli AMOLED.
Non saprei come aiutarti se non suggerendoti di portarlo in assistenza, e nel caso lo facessi ti do questo consiglio: TU NON SAI NIENTE. Non hai idea di che cacchio possa essere successo, un bel giorno ti sei svegliato ed hai notato questa cosa, non lo hai lasciato al sole, non lo hai fatto cadere, non lo hai usato come tagliere, non ci ha pisciato sopra il gatto, insomma fino a 12 ore prima funzionava regolarmente. Buona fortuna a loro dimostrare che il danno è procurato, è la tua parola contro la loro, se la garanzia copre lo schermo ti devono aiutare, e se si rifiutano sei in diritto di chiamare i guardi.
In genere, quando si tratta di malfunzionamenti di questo tipo, cercano di riparare il pezzo; la sostituzione della parte danneggiata avviene in rari casi, ed in casi ancora più rari il cambio del dispositivo stesso.
